上汽MG3发动机正时链条出现故障

2015年10月27日晚，车辆打火发动机警告灯亮。后经检查发现是正时链条导致发动机吊齿出现故障。开到汽车修理厂检查说须换正时链条.汽车过保期6天.买车时因为本地没有4S店、一直在尼桑售后做保养.后致电上汽MG800投诉电话。而且态度傲慢。本人认为，该车正时链条本该存在质量问题，我早前行驶中途发生过轻微抖动。客服不予理会投诉无门。请厂家给个合理解释。