投诉编号:【113490】 投诉时间:2015-10-22 09:49 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵3 投诉车型:2011款 1.5 AMT 精英版

我们家的车已经开了三年了,5万多公里了,一直没什么大毛病,今年7月份去做保养,说离合器执行体有轻微渗油,但4S店师傅说目前对开车影响不大,而且刚刚出保,还可以坚持几千公里,这样修车换件的时间还是挺充裕的,结果没跑多久,就迎来第一次脱挡问题(十一前),正开80多迈,旁边还有大车,突然脱挡,十分吓人,连忙把车停到道边重启几次车,又可以正常行使了,到了10月9日又出现一次,10月16日又出现一次,就去4S店检查,前两次是对电磁阀和挡位传感器报错,但是第三次的报错是意外脱挡,我想知道什么叫意外脱挡啊,想想就吓人,修车师傅也是说只能先学习一下,不行再换报错的件,不行再换其他的,学习后倒挡用不2秒就掉,难道只往前开吗车,而且通过这个网发现2011年的同款车型尤其在出保前后这个问题特别多(还仅仅是这个网,通过其他途径的都但且不提,肯定还有很多),近两年的款的就基本没有此类问题了,有的刚买车没多久就出现了此类问题,而且还是换件都不一定能解决的问题,每次脱挡重启几次车子就管用,这说明是那一年款的通病,为什么上汽集团不能提前解决一下这个问题,哪怕当时通知各车主去做个检查也是好的,现在出现的这个问题,脱挡是个很危险的事情,这是牵扯着多少个生命啊,而且换件都不见得解决,让我们出保自费修车的车主很头疼,万一花了钱修不好呢?而且这个本来就是自身的毛病,我家的车一直未脱保,最近刚换了轮胎,油路什么的都清理做了,车却出毛病了,车还需要天天开,我们是信任名爵,喜欢名爵才买的这个车,但是在明明预知会有这方面问题的时候却扔着我们不管,感觉太气人了!应该对我们这批车来个说法才是
MG厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示车辆已进站做过检修,其会再使用观察。