东风雪铁龙世嘉变速箱电磁阀故障

投诉编号:【111813】 投诉时间:2015-10-09 01:49 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2010款 1.6 自动 尚乐版 三厢

投诉内容:

2015年9月28日去新疆奇台大奇高速行驶途中车辆突然发生瞬间抖动,显示屏上的雪地和运动模式显示不停闪烁,SERVICE灯报警,停车熄火后再启动故障报警消失,又行驶约十多公里又出现同样情况,当即电话咨询乌鲁木齐神龙4S店,答复可能是发动机电磁阀有问题。接着如此出现三次状况后到奇台停驶后,第二天返回未再出现此情况。今天10月8日又出现同样问题,上网查询才知道世嘉车的变速箱电磁阀出现故障较多,是电磁阀质量有问题,很多车主在你们网上投诉后得到免费更换。自购买至今行驶约6万公里,主要是女儿上下班用车。车的保养维修购车初期在雪铁龙捷众4S店,2011年后期一直在离我家近的雪铁龙神龙4S点保养维修。我是20多年的老司机,一般自动挡变速箱电磁阀在几万公里里程内不会轻易出现故障,这个问题确应是该车配件质量的问题。所以向你们反映以求得到妥善解决。谢谢!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,客服中心已联系客户了解车辆具体情况,客户表示目前暂没有故障现象,无需再4S店安排检查。已建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。

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