投诉编号：【110990】 投诉时间：2015-09-29 15:42 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：世嘉 投诉车型：2013款 1.6L 手动 品尚型 三厢
和同事们一起买的世嘉车刚买车两个月左右和同事去看机油了，同事的机油还在油尺上线，而我的都已经在下线了当时刚跑了快三千公里。结果又去4S店添加机油，四千六百多公里时机油又快没了。4S店人说先把首保做了，中间跑了三个月左右机油又少许多，再次添加机油，直到2015.6去做了个二保，当时机油油尺最下线都已经测不到了。没有办法直接做了个二保。当时9663公里。买车整整一年仍未得到处理，直到九月初4S店说厂家来人处理了，两天跑了一千公里做什么消耗测试，跑完之后机油少了200毫升，厂家的技术专家句话正常消耗试问一下现在的汽车什么车一千公里能烧200毫升机油，咨询过许多的车主一样的，都是世嘉车，别人的都正常，希望厂家能够得到重视，不要凉了消费者的心，当然我们更不会无中生有，如果没有问题的话我有病呀投诉，和你们浪费时间吗？
东风雪铁龙厂家回复：经核实，车辆已通过标准的检测方法多次进行机油测试，测试结果判断均属于正常范围内。已与用户进行了充分的解释说明，并建议用户观察使用，若有问题随时保持联系。
