东风雪铁龙世嘉变速箱故障灯亮三挡锁死

前两天开车自驾游走在山里，突然雪地模式和运动模式闪亮，挡位锁死在三挡，并且server灯亮。靠路边熄火重启不成功，直接在山沟沟里抛锚了！当时在山里，求救非常困难，而且山路狭窄，只能允许单车通行，就因为车子这问题，给交通安全还有车上人员安全带来了很大的威胁，并且造成了很长时间的拥堵。回来之后通过网络才知道原来世嘉这么多人都遇到过这个毛病。一直很信任雪铁龙这个品牌，希望雪铁龙厂家帮忙解决这个问题！我在成都，经常开车出去自驾游，在山里出现问题真的很难寻得帮助，真心希望雪铁龙帮我解决这个安全隐患。车是购买的二手车离科龙店比较近。