投诉编号：【101525】 投诉时间：2015-07-06 09:30 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：世嘉 投诉车型：2013款 1.6L 手动 品尚型 三厢
本车定期到指定专业4S店保养，第二次保养时（2014.12.20日），本人也检查了前避震完好，2015.7.4日保养时发现前避震两个有漏油现象，但刚过了保质期3个月，联系客服，4S店都说不给保修，难道，刚过保修期就得自己花钱，难道厂家设计的就是两年零一天出问题就不保质量吗？这个是否有些不太合理，说明前避震是有质量问题得？？希望有个解释！
东风雪铁龙厂家回复：对于该车出现的问题，4S店已联系客户沟通解释并提供处理方案。建议客户配合网点的处理方案，若有问题可随时与4S店及客服中心联系。
