投诉编号:【91355】 投诉时间:2015-04-11 11:55 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2013款 1.6L 自动 品尚型 三厢

4s换过不少,技师们都能听到问题,声音确实存在,但始终不给解决。车从到手就一直在修车的路上跑,先是减震出现异响,前前后后到现在减震已经换了4个了,行驶到5000公里时爆震声就出现了,随着用车到现在爆震声音出现的特别频繁。在陕西精英4S店维修时,答复是没有办法解决。反应给厂家,厂家说帮我跟进,但这都快两年了,问题一直都没有解决。
东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系用户进店检查并提供处理方案,待备件到货后会及时联系用户到店检查处理。