投诉编号:【91128】 投诉时间:2015-04-09 21:01 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2013款 1.6L 自动 乐享型 两厢
本人是冲着世嘉的安全性而购买的,对世嘉的整体性能还算满意!去年发现车子左、右后轮内侧吃胎,波浪式的吃法,去4S店检测,4S店说是正常磨损,叫我再开段时间看看是否变严重。去年年底我发现问题愈来愈严重,今年年初去4S店保养,又叫师傅检查,师傅说是吃胎有点厉害,但是世嘉后桥是不可以调整的,没办法解决!我就反问,自从我的世嘉有吃胎的情况后,我只要看到世嘉的车子(还有很多板车后悬挂的汽车),我都会去观察它们是否有吃后胎,但是到目前为止,我发现很少有!为啥,为什么他们的不吃胎呢,那就应该是我的世嘉有问题吧!希望得到厂家的重视,及时帮我解决问题。从而给世嘉,乃至整个雪铁龙打出好名声!多谢!
东风雪铁龙厂家回复:4S店已多次联系用户进店检查,用户均表示会观察使用,待时间方便时到店检查处理。已建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。