投诉编号:【89002】 投诉时间:2015-03-27 09:29 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2012款 2.0 自动 品悦型 三厢
2012年9买购买2012世嘉2.0林丹版,目前才跑了2.1万公里使用过程中主要发现以下质量问题:1.2013年12月洗车时发现发动机仓内有水渍,后来发现下大雨时发动机仓也容易有水渍,初步判断汽车前挡有设计缺陷,容易开裂,后经过调查都这样,4s店至今未做处理。2.2014年9月发现发动机舱有“秋、秋、秋”的不规则声音,尤其是停车挂空挡1200转时特别明显,去过两次4s店,现在问题越来越严重,希望厂家重视该问题,彻底解决改问题。3.目前冷车启动要4秒左右,冷车点发时动机抖动。车辆低速运行时(40公里-60公里),关闭车窗,明显感觉到发动机仓有“突、突、突”的规则异响,求厂家检查车辆,解决该问题。4.有后门车把手无法正常回位,到时车门无法正常关上和开启,4s店经过打磨车门把手,该问题已经解决。
东风雪铁龙厂家回复:经由4S店处理,车辆问题已得到解决,目前正常使用。