投诉编号:【86768】 投诉时间:2015-03-14 21:55 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵3 投诉车型:2011款 1.3 AMT 舒适版
我的车开票日期是2011年12月,但是公里数才刚刚34000公里。2015年3月5号刚在景德镇运通4s店换了指定的全合成机油。结果2015年3月10日早晨发动机黄灯亮,噪音变大,车身怠速抖动,开到最近的修理厂检测,结果是正时链条跳齿,气门顶缸,发动机大修,更换内容:气缸垫,气门油封16个,进出气门各8个,正时链条,正时链条涨紧器,活塞环,消耗灰胶,防冻液,清洗剂,机油,维修费用2750元。这个车刚过3年没半年,六万公里才跑了一半多一点,要是其他小打小闹出点问题我就懒得来说了,但是发动机是汽车的心脏,出问题损失钱不说,万一高速上行驶过程发生,安全隐患有多大!没有一个车主喜欢看到自己车的引擎盖下被拆空来修。希望上汽对正时链条跳齿问题拿出一个解决方案。
MG厂家回复:上海汽车授权售后服务中心景德镇运通华孚已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。