投诉编号：【78454】 投诉时间：2015-01-05 12:09 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：世嘉 投诉车型：2011款 2.0 自动 劲雅型 两厢
2011年7月购车，前几天先后两次在路上行驶50码，突然发生变速箱故障，停留在3挡，失去动力，重启后恢复正常。今日到4S店检测，要更换变速箱电磁阀门和油，价格2000多，黑，雪铁龙的世嘉真这么差么？3年跑了4万公里就不行了，你如果这样的态度将来只能失去更多的客户和市场，呼吁质检部门关心一下。
东风雪铁龙厂家回复：对于该车出现的问题，4S店已联系客户沟通解释并提供处理方案。建议客户配合网点的处理方案，若有问题可随时与4S店及客服中心联系。
