东风雪铁龙世嘉轮胎鼓包厂家不管

9个月5千公里不到（4s当时估计为5200公里，实际不到）的锦湖轮胎无缘无故鼓包，锦湖轮胎售后通过手机照片轻率地判定为人为所致，非质量问题。致电锦湖400客服热线被告知以售后人员鉴定为准。诉求：1，若为质量问题，请赔偿，若非质量问题请锦湖出具让人信服的鉴定通知2，东风雪铁龙有责任责成锦湖妥善处理此事，而不是400售后口中的东风雪铁龙与锦湖没有从属关系无权要求。注：这是第二次投诉，第一次无任何实质性答复。