投诉编号：【69554】 投诉时间：2014-10-11 12:00 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：世嘉 投诉车型：2009款 2.0 手动 夺冠型
开着一个一切显示正常的车在高速上以90-100码行驶，空然失控旋转擦撞高速隔离墙。并旋转至呈倒方向擦隔离墙退50-60M。若是另一边轮子抱死就是翻到山下车毁人亡。问题的关键在于ABS坏了，但电脑上没有显示。或许已经坏了很久了，多次因异响到4S店检查均无果，叫再观察。却是以与死神擦肩而过的方式体验这一问题。车子维修了3个月。却无法真正修好。直到ABS鼓爆导致在高速上失控。行车记录仪记录下现场的一切，各责任方还一再推逶。厂家以过保为由而推托。对车主来说，这类内在毛病，车子无法检测故障，车主不能自己查出问题，要到出大事故才能知道。而厂家和4S店等知情人一再联手作假隐瞒，受害永远是车主。投诉部位就是车自检电脑，但无相应选项
东风雪铁龙厂家回复：ABS系统是对制动系统进行辅助，在遇到紧急情况时，制动踏板一定要踩到底，才能激活ABS系统，这时制动踏板会有一些抖动，有时还会有一些声音，但也不能松开，这表明ABS系统开始起作用了；当点火开关打到M档时，ABS指示灯点亮，ABS系统开始自检5秒左右，没有故障就会熄灭。经检查，该车ABS电控单元是由于车辆剧烈碰撞后，导致内部电子元件受损，碰撞前没有踩制动踏板，因此不会出现该车所反映的左前轮抱死的情况。目前，已在东风雪铁龙授权4S店帮助下处理完毕。建议用户观察使用，有需要可随时与4S店及客服中心联系。
