东风雪铁龙世嘉变速箱故障

投诉编号：【69318】 投诉时间：2014-10-09 11:00 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：世嘉 投诉车型：2011款 1.6 自动时尚型三厢

投诉内容：

2W公里，提示变速箱故障，锁死D3，4S店检查是电磁阀故障，需更换电磁阀。4S店说车已出保，需要自费修理，但我在各个论坛和汽车质量网上看到大量关于变速箱电磁阀问题的投诉，说明这款车确实存在电磁阀质量的缺陷，同时雪铁龙内部还发了一个文件在某编号之前的电磁阀不论是否出保都可以免费更换，这就足以说明是产品本身的质量问题，另外你们厂家又如何保证在某编号之后的电磁阀就没有质量问题呢？事实表明问题仍然存在，各个4S店在处理这个问题的标准又不一样，从网上反馈的信息可以看出基本上对于电磁阀故障都给予了妥善处理，为什么到我这里就需要车主自费维修呢？基于以上因素要求索赔：汽车核心部件才到2W公里，正常行驶，却出现变速箱故障，应属于汽车本身质量问题。希望引起足够重视！