吉利英伦金刚2代行驶中变速箱异响

投诉编号:【64555】 投诉时间:2014-08-19 10:26 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:金刚 投诉车型:2010款 1.5L 手动 豪华型 2代

投诉内容:

最近车辆毛病不断,以前是开空调发动机有异响,没太注意,有哒哒的异响,以为的发动机动力不足造成的,现在不开空调加油门的时候也有哒哒的声音,尤其在5档加油到70以上的时候明显就可以感觉出来,先前联系过400电话,工程师回复的说法真的可笑,不是处理问题,而是跟我说这个价位的车都是这个,还拿比亚迪跟我说便宜的车就是这个毛病,我想问的是汽车有问题不是处理,而是推卸责任,这个理说不过去把。还有前仪表的噪声大,尤其是颠簸的路面,不开音响的话全是跟散架的声音一样,车才不到3年跑2万6公里,这就报废了?空调制冷不行,关闭循环,送风,竟然还有热气从出风口外出。前轮颠簸的路有异响,蹦的一下也不知道是减震还是哪里。从没有解决过。反光镜的镜片更是问题,平路没事,跑的速度快了或者路颠了,镜片晃动的厉害,一点也看不清后面,严重影响生命安全。

投诉回复:

吉利英伦汽车厂家回复:接到贵站转发的用户信息后,我司高度重视,立即派市场工作人员与用户取得联系。用户于8月20日进站工作人员检查发现该车已脱保需自费处理,用户已认可。

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