东风雪铁龙世嘉刹车盘质量缺陷有裂痕

本人2011年8月购买了一款2011年3月生产的“11款世嘉三厢时尚型1.6L自动挡”车型，二年多行驶里程23000公里，里程不多，上下班使用，一直在4S店保养维修。新车使用几月后一次维修后轮肽时维修工告诉我二个后轮刹车盘都有二条竖的裂纹，前轮没有。我马上就去4S店检查，4S的售后及维修人员均说刹车片的痕迹印记，是手刹留下来的痕迹，刹车片遇水的锈迹，与刹车片的外型相似，行驶的时候多几次大脚急刹车就会磨掉没有了，观察一段时间看看。出于对4S店的信任，相信了他们的说法。在以后的使用中都特别留意观察，但是两轮刹车盘的二道裂痕都没有消失过，反而增多了裂痕。在以后的在4S店保养检查时曾多次提及投映该问题，均被4S告知属于正常情况、没问题，后来才知道被欺骗了。上网查阅有关的世嘉刹车盘裂纹的问题，与网上普遍反映的问题一致，后轮刹车盘出现多道竖向裂纹，基本上都被4S店悠悠，认为不是质量问题。刹车盘属耐用品7、8万公里才需要更换，出现多道竖向裂纹存在设计缺陷或者严重的质量问题，该问题存在重大安全隐患。凡是停车都会拉手刹，一年365天，后轮刹车盘上的痕迹数量应该是不规划的大量地印在刹车盘上的，不应该只有这么几条。如果说刹车时磨擦掉了，但为什么这几条磨擦不掉呢？从力学理论来理解，只有产品质量出现缺陷、受力不均，钢材质内部拉应力作用下，才会出现裂纹痕。在质保期间保养时多次向4S店反映过问题，结果均被属正常、没问题，不能更换，欺骗客户。叫拿张砂纸擦一擦，其实就是把表面擦花，视觉上好象消失了，开车刹车后裂纹还是显现出来。如果刹车盘没质量问题，刹车片的铁粉是不会深深渗透到有缺陷的内部，假如是没有缺陷，通过急刹车就可以磨掉的，可是问题一直以来从未消失过。裂纹痕有潜在危险，我不放心，通过其他渠道跟生产厂家技术人员和售后人员进行沟通，确认该问题就是产品质量问题。由于厂家自身产品的质量问题，刹车盘质量缺陷出现裂纹现象，属于生产质量问题，给用户带来的极大的安全隐患，致命缺陷，每天使用车辆，容易导致发生安全事故。有着百年历史的品牌和文化的雪铁龙，不会把厂家自身安全件的质量问题却转嫁给消费者吧？一辆车有的毛病可以忍受甚至忽略（前挡开胶、空调制冷效果差等等），但有些安全功能性缺陷，厂家就必须面对并解决！维护自身品牌。2011款世嘉油箱漏油的致命缺陷敢于主动召回，这刹车盘缺陷就不敢面对了？本人强烈要求免费更换刹车盘，希望能够得到妥善解决。