英朗金刚2代车质量问题多

投诉编号:【36076】 投诉时间:2013-08-08 20:35 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:金刚 投诉车型:2010款 1.5L 手动 标准型 2代

投诉内容:

英伦金刚车质量太差还没出保修期就修了无数次了,这车真的没法开。向英伦客服反映问题后都没人落落你,这服务质量太差劲了。真没见过这样的厂家。5月27号去维修站修车,反映车辆经常出现问题怎么样才能不让车辆出现类似问题?维修站工作人员答复:车辆出现问题属正常现象,对于这辆车的状况实属正常,我们维修站的工作只是给你维修车辆其他做不了任何的解释!这就是维修站的态度厂家也是这样的态度问这种车还敢开吗?还能开吗?4月11号刚维修了5月1号又出现了问题,这种车怎么开?此车一开始提车就换了2块前挡风玻璃减震换了3个左前窗玻璃开胶右前窗玻璃开胶右侧雾灯换了4个现在左前轮异响还没检测出毛病前机盖左右缝隙不一样油耗高发动机噪音大方向油经常漏油我已多次向400客服反映此类问题至今无人回复现在后挡风玻璃又坏了没人管!特向此贵网投诉希望能协助处理谢谢4S店名称:济南经十西路吉利汽车超市。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:尊敬的中国汽车质量网,接收贵站转发的投诉信息后,我司立即安排市场人员联系用户,经核实后档风玻璃已超出保修范围,故需用户自费更换,我司将提供优惠服务,特此汇报!

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