上汽MG3变速箱跳挡失去动力

本人于2012年2月份购买MG31.3AMT的车子，在1万公里的时候在高速上出现跳挡，然后油门没有反应，变速器故障灯亮，差点酿成车祸，反复熄火后有可以使用，就是换挡时会出现“咯吱”的响声，不流畅，挡的问题，挂不上挡，警告声响起，反复熄火后症状又消失当中，当时正在高速行驶，相当危险，是想如果在高速上的车子突然失去动力控制，那结果会如何？强烈要求厂家更换问题产品，消除安全隐患，保障消费者生命财产安全的合法权益。车窗异响，手套箱无法使用。