投诉编号:【31576】 投诉时间:2013-05-20 11:15 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵3 投诉车型:2011款 1.5 AMT 精英版
2013年4月6日我曾驾驶着我的MG3到惠州标远汽车有限公司的MG售后检查,发现一个硬件(波箱执行器)有漏油情况,当时4s店员工称会帮我索赔,时间大概2-3周,现在时间已经过去1个半月了,4S了无音讯,也没有给我答复。本人已对惠州标远汽车有限公司完全失去了信心了,望贵站能为我处理。
上海汽车厂家回复:上海汽车授权售后服务中心惠州标远已与客户取得联系,客户表示抽空会送车进站检修,售后服务中心会做好后续跟进。