英伦金刚新车发动机故障问题

投诉编号:【17035】 投诉时间:2012-08-09 17:48 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:金刚 投诉车型:2010款 1.5L 手动 经典版

投诉内容:

从买车当日就出现水温高的问题,销售商和服务站检查就一直推卸责任不予处理,至今多次给销售商服务站打电话都没有人处理,而且还出言不逊。近日在康定服务站检查问题发动机本生的质量问题。服务站说拆卸发动机维修我没有同意。而且给厂家多次去电话都不予处理、我强烈要求执法部门维护我们消费者的合法权益。我是农民。能买一个车子真的不容易、要求执法部门维护我们农民消费者的权益、我要求退车换车。厂家服务站和销售商我有电话录音。他们的出言不逊。对我们消费者无法容忍。天理何在正义何在。我相信执法部门能够维护我一个普通农民消费者的合法权益的、

投诉回复:

英伦汽车厂家回复:接收此投诉信息后,我司高度重视,第一时间联系市场跟进,目前反馈问题已在服务站处理,故障已排除。

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