上汽大众凌渡中控车机卡顿 触控失灵

故障：车辆经过太阳暴晒，中控车机卡顿、触控失灵、偶发自动重启；空调降温后车机恢复正常。主机零件号5HG035866，属于该批次普遍通病。该故障在整车3年质保期内已经出现，到4S店也没有做系统固件升级，没有解决硬件故障，没有更换主机。现在整车质保到期，非人为损坏，没有改装刷机。诉求：申请上汽大众厂家善意索赔，对多媒体主机做硬件检测，解决高温卡顿故障。已经留存暴晒故障实拍视频。