本人车辆于2023年11月20购买,至今不满3年,行驶约8.6万公里。自2025年起因各类质量问题频繁进店维修,累计达7次以上(含4次小修、3次索赔)。最近一次于2026年9月15日送修,4S店先后更换喷油嘴,问题仍未解决,现等待控制模块到货。车辆反复出现质量问题,维修频次远超正常水平,严重影响日常使用。本人诉求:要求厂家基于车辆频繁质量问题,给予整车延保补偿,并督促4S店彻底修复本次故障。目前我是自己花3000块钱购买的整车延保因为车辆马上过售后照这个程度我怀疑后续维修次数不会少花十几万买一辆维修车现在严重怀疑是不是不是新车翻新车或者故障车需要厂家给一个说法或者后续解决方案。昨天投诉给400现在没回复代步车从来没提供过每次去4S维修短的1-2天长的5-6天从来不提供代步车
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
