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长安福特福睿斯车身侧裙生锈腐蚀

投诉编号:【1773665】 投诉时间:2026-09-15 11:58 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2017款 1.5L 手动 舒适型

本人车辆为长安福特福睿斯,2017款,日常家用,无事故、无托底、无钣金修复。车辆左右两侧裙边(门槛下边梁)漆面鼓包起皮,经了解,该问题属于该车型批量共性质量缺陷,是出厂钣金防锈工艺不足导致由内而外生锈鼓包,并非人为。如果锈蚀持续扩大,继续发展会锈穿车身梁体,影响车身结构安全。连续几天联系长安福特厂家电话无法接通,联系4S店,对方以车辆已经过质保期为由,拒绝提供免费检测与维修,属于严重售后不作为。该锈蚀属于车辆出厂自带的质量工艺缺陷,不是后期使用造成,众多同款车主都出现一模一样裙边生锈问题,属于车型通病,厂家应当承担相应责任,既然属于出厂质量通病,就应直面问题,不是一味地回避问题,该维修的维修,该召回的召回,拿出切实解决问题的方案。诉求:1.厂家对车辆裙边锈蚀部位进行检测;2.免费对裙边除锈、重做防腐防锈处理,消除安全。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调新乡凯隆经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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