上汽大众ID.4X车机屏幕黑屏死机

本人为上汽大众ID.4X初见版首批车主，车辆尚在整车质保期内时就出现车机频繁死机、行驶中自动重启故障，多次到店进行刷写系统软件等维修操作，始终无法根治故障。目前整车质保虽已到期，但该出厂自带的质量缺陷持续恶化，车辆行驶途中车机、仪表不定时黑屏重启，造成车速无法查看、倒车影像失效、空调无法调节，直接影响驾驶安全。车辆无改装、无泡水、无事故，故障属于原厂车机硬件或设计共性缺陷。先后5次拨打上汽大众400客服投诉，仅生成工单，无专员回访、无解决方案，门店以车辆已过保为由拒绝免费维修。诉求：1、免费更换故障车机主机总成，彻底消除安全隐患；2、书面反馈故障解决方案。