上汽大众ID4 X仪表黑屏等件超期无代步车

本人2021年8月12日于深圳市购买上汽大众ID.4X2021款Pro极智长续航版（首任车主6年/18万公里整车包修，现仍在包修期，已行驶约21000km）。2026年8月14日出现仪表黑屏，无法显示挡位/车速相关，停车一天后重启仍黑屏，故15日早上致电上汽大众400安排到就近的4S店深圳市公司检修，到店检查记录/接待显示仪表黑屏、中控偶发死机、右前窗按键异常。因店方无代步车且称周末厂家不上班，本人暂开回等待方案。8月17日门店已知需更换组合仪表但未当日下单，拖延至8月20日才正式下单并告知方案：更换组合仪表+整车程序刷新，订货约5-7工作日，无备车；8月25日售后提供厂家系统截图显示组合仪表约三个月内无货；8月26日追问调货/代步车/交通补偿，售后回复“资源筹措中、无确切交货计划“。至今未提供配件到货节点、修复完成时间、代步车或交通补偿方案。质量方面：包修期内故障应依家用汽车三包规定第19条免费修理；服务/三包履约方面：修理等待超过5日（含等件）依第21条自第6日起应提供备用车或合理交通补偿。另关注到车库实验室等平台有ID.4X/车机仪表黑屏、死机等相关反馈，如经核实属共性设计/硬件或软件缺陷、或厂家长期无法保障关键安全显示部件供应，请厂家/平台协助推动技术核查、备件保障及必要时的缺陷调查/召回评估。诉求：1.自2026年8月20日起至提供符合日常通勤需求的代步车或修复交车之日止，按120元/日支付交通补偿（通勤单程约7.7公里，出租车/网约车约29.8元/趟，每日4趟；截至9月2日暂计1680元，最终按实际天数计）；2.7日内书面告知组合仪表预计到货及修复完成时间；3.督促厂家保障配件供应并尽快完成维修，消除仪表黑屏及关联显示/车机异常隐患。