本人2026/8/8下单特斯拉ModelY,2026/8/20完成提车,裸车价263500。提车不足30天,特斯拉官方推出购车活动,同款车型直接降价10000元,车辆硬件配置无任何改动。购车前,我多次询问销售后续是否会降价,销售表示近期价格稳定,不会降价,该信息直接影响我的购车决策。特斯拉在短期内大幅下调售价,事前未对已购车用户进行任何告知,事后联系特斯拉客服及门店,对方明确拒绝任何补偿方案。依据《民法典》诚实信用原则、《消费者权益保护法》相关规定,商家销售阶段传递误导性价格信息,造成我直接经济损失。现提出诉求:1、补偿本次降价差额10000元(现金优先);2、如无法现金补偿,提供同等价值权益(延保/超充额度);3、厂家安排专员主动联系协商解决方案。
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