华晨宝马X2天窗堵塞漏水导致车内进水

21年4月沈阳买车21款，宝马X225i尊享型M运动套装。鞍山市华晨宝马上牌并保养至今。26年8月21日，正常停放家中车位。启动亏电，去途虎门店检查，发现车内有水，电脑检测全是故障！维修工说天窗堵塞漏水，车内有七八升水，地毯被泡，电器元件进水！发视频可见大量积水！鞍山市华晨宝马4S店，让走保险理赔，拆卸定损，保险公司拒不更换地毯，让晾晒！车主不认可！且5年行驶24464公里，每年都在4S店正常保养，从没有人告知天窗需检查毛病，以防漏水车内。该车存在天窗设计缺陷！4S店检查漏项，从没有检查天窗是否有毛病！造成车损严重！投诉中国宝马5天了，打了几十个电话，没有人回复！今天邮箱发送宝马，将车损情况及视频传过去。现车在4S店处拆卸状态，定损前后地毯需更换！油门踏板需更换！主安全带(司机)失灵需更换！司机座位下喇叭进水需更换！不及时处理，次生损害更严重，车损更多！要求宝马厂家和4S店尽快回复，给予专业检查，如何处理？赔偿损失，维修更换配件！