一汽大众ID.4CROZZ车机OTA升级后无法登录

一汽大众ID.4CROZZ，车辆无改装，升级前账号登录正常。接收厂家官方推送OTA3001版本升级，升级后车机账号无法登录，网络正常但无法登录。4S店检测判定需要刷机修复，告知车辆已过保，刷机需要车主自费。故障由厂家推送存在BUG的OTA包导致，属于批次性软件缺陷，非硬件老化损坏，大量ID4车主遇到同样3001版本登录故障。诉求：厂家免费修复系统版本，免除本次刷机全部费用。