


本人车辆为奇瑞瑞虎7【2016款】,正常日常使用,无泡水、无事故、无内饰改装,平时清洁只用湿毛巾擦拭。 近期发现两前门内侧与仪表台原厂搪塑饰板出现异常:表层涂层发粘、发白、类似掉漆,用手触摸会沾上黑色附着物,越清洁情况越明显,严重影响使用和美观。 经查询车库实验室、车友论坛,大量同批次、同年款瑞虎7都集中出现该故障,属于原厂内饰搪塑材质配方缺陷,并非正常磨损。 现向厂家反馈,恳请核实该批次材质通病问题,安排就近4S店检测,为我免费更换改良后的合格内饰门板。可以提供实拍照片作为证据。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司廊坊金之泽4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
