广汽本田皓影天窗遮阳帘卡扣无故断裂

车子刚过保，使用时间很少，总行驶公里数2万，天窗打开的时间更是屈指可数，行车途中突然断裂，卡扣弹到车内婴儿脸上，经查该卡扣使用塑料材质不符合安全规范，该问题已经存在多年，经调查取证，车企延保时间和免费更换标准界定模糊，大量同一时期的车都得到了免人工免配件费的维修但是我却要承担高额的工时费，车子质量问题导致我车上婴儿收到惊吓且受了皮外伤却还要消费者买单无法接受，车企应当积极处理问题，协助消费者维护权益用行动维护自己品牌形象。车企处理态度傲慢消极。