广汽本田皓影承诺厂家置换补贴不兑现

本人在广汽本田4S店购买皓影汽车，购车时销售人员明确承诺，完成旧车置换后可领取4000元厂家补贴。我按照门店要求全部办完旧车置换相关手续，后续找销售申请领取4000元厂家补贴，门店却反悔，否认有该笔补贴，拒不履行购车时的承诺。 4S店销售事前作出消费承诺，事后不予兑现，损害消费者合法权益。现请求监管部门介入调解，要求广汽本田恒信盛隆4S店履行当初约定，兑现4000元厂家补贴。