广汽本田皓影天窗遮阳帘卡扣无故断裂

故障：正常关闭全景天窗遮阳帘，听到“嘣”的一声异响，遮阳帘无法关闭，操作开关电机有嗡嗡声响，是遮阳帘两侧塑料滑块自然断裂。车辆无事故、无改装，不属于人为外力损坏。 广汽本田针对皓影、CR-V全景天窗遮阳帘滑块缺陷推出专项延保，适用车辆生产区间：2018.12.7至2021.1.26，10年延保不限里程。我的车出厂日期在政策规定范围内。 厂家系统检索车架号，显示不在延保清单，属于厂家后台数据库漏录。该故障正是专项延保对应的同款质量缺陷。 诉求：请厂家核对车辆出厂日期，将车架号增补进延保名单，按专项延保政策免费检修天窗遮阳帘，免费更换改良卡扣配件。