上汽大众凌渡车机模块故障 空调自动开启

本人2022款凌渡L，目前仅行驶2万多公里，无进水、无改装、无碰撞，全程正常保养。2026年9月12日于沧州上汽大众授权4S店检测，确认车机主机（J794）硬件损坏、中控完全黑屏开不了机。后果不是“屏幕不亮”那么简单：倒车影像不可用，前后雷达不工作，音响及转向提示音、倒车蜂鸣、雷达报警音全部失效，导航不可用，行车中只能看手机，存在分心驾驶风险此后又出现新故障：车辆启动空调自动开启，行车过程中无法关闭，只能熄火才停，鼓风机持续运转，存在电瓶亏电及过热隐患。凌渡L车机黑屏/死机/主机损坏在车库实验室已有多起同款投诉，属典型通病。本人车辆刚过整车3年质保但里程仅2万余公里，明显属零部件早期损坏。本人先后联系沧州检测店、任丘购车店，两家均以“过保了不能报”拒绝向厂家上报善意/优惠索赔。过保不等于不能提请善意索赔，经销商消极上报导致消费者无处申诉。诉求：1.上汽大众基于“低里程+同款通病+非人为+影响行车安全”给予善意或优惠索赔，免费或更换/维修J794主机；2.对“空调启动自动开、行车中关不上”一并检测，排查空调模块/车身CAN网络故障；3.厂家直接介入，不要只让车主在两家4S店之间来回跑。