一汽奥迪Q3原厂韩泰轮胎多处开裂

本人于2024年1月份购买奥迪Q3车辆，原厂配套韩泰轮胎，当前车辆行驶里程25000公里。2026年初发现四条原厂轮胎均出现严重开裂，胎面沟槽裂纹很深，属于非外力、非人为造成的开裂故障。轮胎开裂会大幅降低轮胎结构强度，高速行驶极易发生爆胎，存在严重行车安全风险。发现问题后，我到奥迪滨州瑞迪4S店提交相关材料，由4S店把资料提交给韩泰轮胎公司进行理赔判定。韩泰山东售后工作人员回复以超过质保期三年为由拒绝理赔。本人车辆2024年1月才购车，购车时间很短，完全不能理解为什么判定超质保期。并且韩泰方面没有出具任何书面拒赔检测报告，没有正式说明拒赔理由。车辆正常家用行驶，全程4s店保养，轮胎无拆卸无补胎，无暴力驾驶、无剐蹭撞击、无改装、无不当使用情况，轮胎开裂属于产品本身材质工艺质量问题。韩泰仅口头以超质保期推脱责任，不出具官方检测鉴定文书，该处理方式我完全不接受，严重侵害消费者合法权益。现正式提出诉求：1.免费为车辆更换四条全新同规格原厂轮胎；2.轮胎拆装所产生全部工时费用由厂家承担；3.如判定不予理赔，请出具加盖公章的正式书面检测拒赔报告，写明完整拒赔依据。本人保留向市场监督管理部门继续投诉、曝光维权的全部权利，希望奥迪厂家、韩泰轮胎正视该安全隐患问题，尽快给出合理解决方案。