





我是去年在4s店换的轮胎,基本上磨平了,每次去售后,售后都说正常,轮胎内侧已经磨的可以看见钢丝了,售后的人员互相推辞,强行给我洗脑说是什么正常的,买完车之后,这个车刚开始的时候质感还是很好的,一段时间后,感觉底盘很松散,减速带都有撞击的那种很重的声音,有时候在那种城乡结合部的道路上稍微有个小坑也会感觉很明显,高速上风比较大的时候,车身都是摇摇晃晃的,就是感觉底盘很松散,比如说有个坑的话,过了坑之后都会左右摆动几下,左右都能摆动,更不用说上下摆动了,上下摆动的幅度更大,跟4S店的接待说我的车出现问题了,然后4S店的接待就说让我去店里检查,但是店里的师傅就说这个是正常的,压根就不承认有这个问题,就这样一直不给我处理,我朋友修车的,坐我的车明显感觉底盘有问题,松松散散的,底盘太软了,高速上有风的话都是左右摇晃,跟开船一样,还有就是方向跑偏比较严重,4s店去了无数次了,每次都说调好了,每次都是同样的问题,我想问一下长安汽车,一个央企这点问题都解决不了吗,真的买了个车跟买了祖宗一样,三天两头跑4s店,希望厂家一次性处理完毕。
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996
