


2026年8月1日,在高速中行驶过程中,车辆中控显示剩余300公里左右的续航,突然下降至0,事后,4s店检测为动力电池静态压差过大,但4s店表示该问题系未慢充导致cos值不准,要求用户通过慢充电的方式校准cos值,并称校准以后可以正常使用。2026年9月6日,车辆在市内行驶的过程中再次发生故障,中控显示从37的电量断崖式掉至0,现在车存放在4s店内,不予售后处理,以厂家未做答复敷衍消费者。希望可以退款退车,并给予相应赔偿。
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
