比亚迪宋L DM-i充电桩权益到期前没有提醒

本人购买比亚迪宋L-DMI车辆，购车时承诺赠送免费充电桩及基础安装服务。因为本人不知权益何时到期，从哪里去查看，后期我很少登录app，直到申请安装时才发现过期。消息通知无任何弹框提醒，比亚迪方也无任何电话短信提醒。且之前有比亚迪销售询问购车时间，随口告诉应该在月底，我信以为真。寻求售后后不予处理，比亚迪在其他需要消费的活动快到期时特别积极，而本人权益到期，他们明知却不提醒。商家未尽到临期告知义务，损害消费者合法权益。现投诉，要求恢复免费充电桩安装权益或予以延期。