






本人23款比亚迪护卫舰07 100公里旗舰版,全款24万落地,使用3年半,总里程3.2万公里。车辆陆续出现多处故障,多次进店更换配件,问题汇总:1、右侧日行灯熄火锁车十多分钟后仍不灭,提车5天出现,进店维修解决;2、杯座限位器缺陷,更换中控面板总成,2024年12月故障,保养时完成更换;3、左后视镜电机异响,更换后视镜,2026年3月更换;4、主驾内门把手阻尼异常,更换门把手,2026年3月更换;5、中控大屏无外力自行花屏,更换屏幕,2026年3月更换;6、座椅靠背皮质正常使用破皮,4S店判定非质量问题,本人自费更换,购车时花费六七千元购买延保及新三包,该故障未纳入保障范围,怀疑厂家零部件耐久测试不足,2026年7月出现;7、8月初右后视镜折叠展开撞击限位器异响,症状有所缓解暂未检修;8、车道保持高频跑偏驶出车道,长期存在,反馈后告知无法解决;9、车窗一键升降偶发故障,进店无法复现,门店告知故障复位方法;10、烂路行驶天窗异响,坑洼路面嘎吱作响,提车后进店处理一次无改善;11、8月24日自动雨刮中雨工况完全失效,传感器泼水短暂恢复后再次故障,次日自行恢复,留存视频,门店无法复现故障,仅升级控制器,效果待定;12、油箱液位识别故障,每次启动续航差值可达上百公里,门店排查无果,升级控制器后故障复发,现已订购油泵等待更换;13、9月6日隐藏门把手故障,仅右后门可弹出,其余三门无法弹出,已录制视频取证,重启车辆恢复,故障发生频次不明。车辆多系统接连故障,反映出厂品控、零部件使用寿命存在严重缺陷。其中隐藏门把手偶发无法弹出存在重大安全隐患,一旦发生事故,会阻碍车内人员逃生与外部救援。本人付费购买延保与新三包,但座椅皮质这类原厂质量缺陷不在保障范围内,担忧后续原厂零部件故障依旧需要自费维修。诉求:1、厂家安排对车辆全面深度检测,排查全部潜在故障,出具正式检测报告;2、彻底根治隐藏门把手等安全类故障,出具书面承诺,同类质量问题纳入质保;3、出具书面保证书,在车辆年行驶里程不超2万公里、无事故无外力损伤前提下,不再因原厂自身质量问题出现故障;4、书面明确车辆后续原厂质量缺陷对应的质保责任。车辆反复故障,仅简单更换配件维修本人无法接受,该隐患危及驾乘人员生命安全。附件已上传各类故障照片,门把手故障视频作为证据,请平台介入督促厂家处理。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
