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捷途X70 PLUS经销商隐瞒利息不予退还预付金

投诉编号:【1768774】 投诉时间:2026-09-10 00:48 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途X70 PLUS 投诉车型:2026款 冠军版 1.5T DCT舒适 5座

本人支付2000元购车预付款,有POS单据为证。洽谈时约定贷款月息2厘5,但临签合同时商家单方面改为月息4厘7,我不同意故未签购车合同。当场协商一周内全额退款,我已通过微信将收款银行卡发给销售。退款到期后商家反悔,电话口头不承认,属于诱导消费。诉求:要求商家退还2000元预付款。

奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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