本人支付2000元购车预付款,有POS单据为证。洽谈时约定贷款月息2厘5,但临签合同时商家单方面改为月息4厘7,我不同意故未签购车合同。当场协商一周内全额退款,我已通过微信将收款银行卡发给销售。退款到期后商家反悔,电话口头不承认,属于诱导消费。诉求:要求商家退还2000元预付款。
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