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捷途X70 PLUS冒充客户签订购车合同不退订金

投诉编号:【1746474】 投诉时间:2026-08-16 15:28 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途X70 PLUS 投诉车型:2026款 1.5T 劲享版 7座

被举报人为重庆4S店。购车意向人本人从未到过该门店,没有到场,也没有出具任何书面授权。该门店单方出具一份购车合同,上面出现我父亲的签名,我方质疑该签名为商家冒用签署。商家以此份存疑合同扣押1000元意向金不予退还。(本人车辆不在此店购买) 现举报该商家涉嫌冒用他人名义订立合同,请求相关部门核查。

奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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