捷途X70 PLUS车机屏幕黑屏售后不处理

投诉编号：【1768122】 投诉时间：2026-09-09 11:46 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：捷途X70 PLUS 投诉车型：2021款诸葛 1.6T DCT 孔明 5座

售后工作人员现场答复，此款车型无法通过升级方式解决故障，只能更换全新主机，且相关费用需要车主自费承担。

奇瑞汽车厂家回复：您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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