20款宝马530Le,在该门店保养时被告知需要更换水泵总成,维修交付后4s店送车70公里到家里,我行驶4公里出现发动机缺缸无法行驶,拖车至4s店内窥镜检查为局部高温导致第四缸缸内排气门烧蚀、活塞损坏。根据《机动车维修管理规定》《民法典》《消费者权益法》,维修后极短时间没出现故障应免费维修或举证。门店仅口头说故障与维修无关,不出具书面检测报告;如果要做司法鉴定,门店提供的协议要求车主承担发动机拆解费、车辆停放保管费、代步车租赁费。销售口头承诺可以事后免除费用,但拒绝写入书面协议,把举证成本全部转嫁给消费者。
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