华晨宝马5系新能源KLE充电模块故障

投诉编号：【1758169】 投诉时间：2026-08-29 11:58 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马5系新能源投诉车型：2021款 535Le 豪华套装

宝马五系混动车不能充电，4S店拆检后说klf模块损坏，需要自费更换，厂家说不属于新能源汽车质保范畴。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！