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一汽奥迪A3变速箱机电单元出现故障

投诉编号:【1768361】 投诉时间:2026-09-09 15:29 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2019款 Sportback 40 TFSI 风尚型 国VI

故障描述:车辆在城市路面正常行驶,行驶一段距离后,仪表弹出告警:变速箱:故障!功能受限,您可继续行驶.无倒挡。熄火重新启动后报警消失。近几个月已经多次偶发该故障,存在较大行车安全隐患。4S店读取故障码P173600(离合器位置传感器2,电气故障)。该故障对应奥迪内部技术通告TPI2061782/1,属于DQ380/DQ381变速箱批次性原厂缺陷,厂家设立机电单元10年/20万公里专项延保,标准维修方案为更换完整改良版机电单元总成。目前厂家及4S提出维修方案:仅更换内部传感器,而且部分费用由车主承担。该维修方案不属于TPI通告的官方索赔维修方案,仅更换传感器治标不治本,大量案例会再次复发故障,并且做完此维修之后,车辆将丧失机电单元10年/20万公里专项延保权益,后续再发生同类故障厂家可拒赔,本人不接受该降级维修方案,也不接受车主承担相关费用。投诉诉求:1.请一汽奥迪厂家督导授权4S店,严格执行TPI2061782/1技术通告,免费更换与本车变速箱型号匹配的全新改良橙色插头机电单元总成,整件更换,原车旧机电单元壳体完整回收,不拆解维修原车机电单元电路板。2.索赔配套包含变速箱油、密封件等全部辅料,承担ODIS变速箱编码、基础设置、离合器匹配全部工时。3.维修完成后保留机电单元10年/20万公里专项质保权益,出具完整正式索赔工单、结算记录给到车主。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!

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