一汽奥迪A3 CarPlay导航时放歌出现爆音

去年12月份买的车，经常出现车机连接carplay爆音或者无声情况，78月份频繁出现爆音已经严重影响行车安全无法开车，有录爆音视频内存太大无法上传，要求厂家给更换主机模块。