

购车7天内即发现座椅异响问题,当时已向经销商提出退换车要求,但服务商仅安排维修。维修后2年内该故障多次复发,相关故障视频及维修记录已上传。本人严重怀疑此故障系设计缺陷及座椅耐久性问题所致,要求服务商与厂家沟通协调,彻底解决该问题。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳永安达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
