奇瑞艾瑞泽5 PLUS车辆后备厢严重漏水

投诉编号：【1767685】 投诉时间：2026-09-08 20:19 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：艾瑞泽5 PLUS 投诉车型：2021款小AI 1.5T CVT 享PLUS

后备厢漏水，经查明为普遍设计问题。此前已多次与4S店及厂商奇瑞客服沟通，但厂家仍然以过保为由拒绝免费维修，要求自费。且已有同样的问题车主，但也得到了免费维修，这是设计问题，理应免费维修。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司上海鸿翎4S店反馈：经本站检测，客户车辆尾部有过事故维修，且车辆已超保，故无法继续享受公司保修政策，已与客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“