奇瑞艾瑞泽5 PLUS变速箱顿挫 厂家不处理

你们到底能不能解决车辆故障，我的奇瑞三年多严重闯动从来就没停过，前几天跟车差点撞到前面的车，无故向前窜动，被你们轻描淡写的归为轻微顿挫，你们生产的车那么多投诉这个问题的，你们视而不见，刻意回避故障，忽视产品质量缺陷，一旦发生交通事故，车辆人员安全风险谁来负责。