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东风日产轩逸右后尾灯漏水 不予保修

投诉编号:【1767442】 投诉时间:2026-09-08 16:40 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2023款 1.6L CVT 悦享版

右后尾灯漏水,灯罩内有水,还有水珠,灯外壳没有刮痕和碰撞痕迹,车也没有碰撞过,没有剐蹭过.现在要求厂家换灯不修,汽车售后店要求我先交付将近600元车灯款,店里才给申请换灯,旧件返厂检测,不是质量问题车灯费用要我自负,我这车到2026年8月31日购车不到两年时间,还在质保期间我要求无偿给我换新灯。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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