广汽传祺影豹方向盘掉皮 门店退网没人联系

7月16日将车辆送至广西北海本地4S店反馈方向盘掉皮故障，售后现场查看后添加微信让我回家等候处理。期间多次询问处理进度，门店一直拖延，告知该故障厂家容易拒赔让继续等待，后续不再回复消息。拨打厂家400客服才得知该门店正在办理退网，厂家给出方案为继续等待或者前往其他城市门店处理，异地产生的油费、路费需要车主自行承担。诉求：希望厂家协调就近可受理的授权网点处理方向盘掉皮质保索赔，承担异地处理产生的合理交通成本，尽快给出明确处理结果，不要让车主无限期等待。